Portail des retours et des dommages

Vous souhaitez retourner une commande, signaler un dommage lié au transport ou nous informer que vous avez reçu le mauvais article ?
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais.

Politique de retour

  • Veuillez inspecter votre commande à la livraison.
  • Les retours doivent être demandés avant tout renvoi de produit.
  • Les clients sont responsables des frais de port pour le retour d'un article en cas de changement d'avis.
  • Si des dommages liés au transport rendent le matériau inutilisable ou si un article incorrect a été expédié, Snakewood Supply fournira une étiquette de retour prépayée.
  • Les remboursements sont traités après réception et inspection de l'article retourné.
  • Les produits qui ont été coupés, usinés, poncés, finis ou modifiés de quelque manière que ce soit ne sont pas éligibles au retour.