Snakewood Verzendbeleid
Bij Snakewood Supply streven we ernaar om hoogwaardig hardhout, draaihout,
heftmateriaal voor messen, timmerhout, schaaldelen en speciale houtproducten veilig en efficiënt te leveren.
Elke bestelling wordt zorgvuldig geïnspecteerd en verpakt om ervoor te zorgen dat deze in uitstekende staat aankomt.
📦 Bestelling verwerken
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na ontvangst en verificatie van de betaling verwerkt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Tijdens actieperiodes, feestdagen of periodes met een hoog bestelvolume kan de verwerkingstijd langer zijn.
🚛 Verzendmethoden
Wij verzenden via betrouwbare vervoerders, waaronder:
- UPS
- USPS
- FedEx
- Andere betrouwbare regionale vervoerders indien van toepassing
De vervoerder die voor uw zending wordt gebruikt, wordt geselecteerd op basis van pakketgrootte, gewicht, bestemming en beschikbaarheid van de service.
Verzendtarieven
Verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van:
- Gewicht van het pakket
- Afmetingen van het pakket
- Afleveradres
- Gekozen verzendmethode
De uiteindelijke verzendkosten worden altijd getoond voordat u uw aankoop voltooit.
Grote en extra grote zendingen
Bepaalde grotere producten kunnen vanwege hun afmetingen, gewicht of bestemming speciale verzendregelingen vereisen.
Voor extra grote zendingen kunnen afhankelijk van de vervoerder en de afleverlocatie extra behandelings- of verzendkosten in rekening worden gebracht. Als er speciale regelingen nodig zijn, nemen wij vóór verzending contact met u op.
👩💻 Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met de trackinginformatie.
Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackingupdates zichtbaar zijn in het systeem van de vervoerder.
Internationale verzending
Wij bieden internationale verzending voor in aanmerking komende producten.
Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke:
- Invoerrechten
- Importbelastingen
- Inklaringskosten en andere heffingen opgelegd door lokale autoriteiten
Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze product- of verzendprijzen en worden bepaald door het land van bestemming.
Levertijden voor internationale bestellingen kunnen variëren afhankelijk van de douaneafhandeling en lokale bezorgdiensten.
Transportschade
Wij verpakken elke bestelling zorgvuldig om het risico op schade tijdens het transport te minimaliseren.
Indien uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en voeg foto's toe van:
- Het beschadigde product
- Het verpakkingsmateriaal
- Het verzendlabel
Wij zullen er alles aan doen om het probleem snel op te lossen.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over verzending, leveringsschattingen, internationale zendingen of speciale verzendverzoeken, neem dan contact op met ons team.
Klantenservice
Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag
9:00 – 17:00 uur (EST)
Gesloten op zaterdag en zondag
Bel ons over uw bestelling
+(1307) 218-2412
E-mail ons over uw bestelling
info@snakewoodsupply.com
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en de bij het afrekenen gekozen verzendmethode.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
Verzenden jullie internationaal?
Ja. Wij verzenden in aanmerking komende producten naar vele landen wereldwijd. Internationale klanten zijn zelf verantwoordelijk voor douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten en andere heffingen die door het land van bestemming worden opgelegd.
Kunnen alle producten internationaal worden verzonden?
Niet altijd. Sommige grotere producten komen mogelijk niet in aanmerking voor internationale verzending vanwege beperkingen van vervoerders of verzendkosten. De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Biedt u versnelde verzending aan?
Indien beschikbaar worden versnelde verzendopties getoond tijdens het afrekenen. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur na bezorging contact met ons op en stuur foto's van het beschadigde artikel, de verpakking en het verzendlabel. Wij zullen samen met u naar een zo snel mogelijke oplossing zoeken.
